Почта россии. Какие хорошие книги вы прочитали за последнее время? А если мне надо будет побыть одному

  1. Отправлял сегодня посылку с Почтамта, захожу, смотрю народу почти никого, 2 человека, и это вечером! Из пяти окон работают четыре! Я такого не помню. Старожилы говорят во времена СССР работали все пять окон, постоянно. Два года назад работало в основном одно окно, редко два. Очереди будь здоров! Что случилось?
    Справедливости ради нужно заметить, что в остальных П/о все очень печально, открываются поздно и закрываются раньше, плюс очереди, при отсутствии стульев, не больше двух на каждое отделение.
  2. За последние 3 года Роспочта прогрессирует по срокам доставки.
  3. Я не узнаю Вас в гриме.... Кто Вы такой?
    Главный финансовый директор Дмитрий Московский? Нет.
    Заместитель генерального директора по финансовому бизнесу Владимир Салахутдинов? Нет.
    Боже мой...
    Дмитрий Страшнов Генеральный директор почты России!!!

  4. Согласна! В принципе,в работе почты меня пока все устраивает (и сроки доставки и то, что за 2 года ничего не украли-потеряли, кроме обычных незарегистрированных писем- но это я сама не додумалась отправить заказными! и т.п.). Одно только напрягает- очереди и масса операций, который выполняет одна сотрудница в одном окне на всю почту. Второе окно работает на выдачу пенсий. И так почти, по всему городу. И как выше писал наш коллега vkt43 про лавочки, то - обещанные лавочки в нашем отделении появились только в одном зале, бабушата, которые стоят в очереди вместе с нами, чтобы заплатить за квартиру, уходят в соседний зал и многие забывают про очередь. Ну и конечно, если отправляют письма с регистрациями приезжих- это минут на 30-40! Против приезжих ничего не имею, просто очень долго происходит оформление и разъяснение где и что писать в анкете- и все это одном окне, а мы сзади стоим и тяжело дышим! А еще был одно время такой бред- если человеку надо купить простой конверт с маркой, чтобы отправить письмо, он должен простоять вместе со всеми в общей очереди- со слов сотрудников мотивация такая:- "Одна касса, один компьютер для чеков!"., сейчас правда посадили рядом девочку, на продажу упаковки и выдачу посылок, только эта девочка не всегда работает!
  5. А еще был одно время такой бред- если человеку надо купить простой конверт с маркой, чтобы отправить письмо, он должен простоять вместе со всеми в общей очереди- со слов сотрудников мотивация такая:- "Одна касса, один компьютер для чеков!"., сейчас правда посадили рядом девочку, на продажу упаковки и выдачу посылок, только эта девочка не всегда работает!

    Нажмите, чтобы раскрыть...

    С конвертами у нас та-же ситуация, правда постоянным посетителям конверты все-же выдают, по блату.. А чек можно пробить позднее когда очереди не будет, и забираю конверт без чека.

    А вот если в вашем отделении образовалась очередь более 5 человек! сразу звоните на горячую линию Почты России бесплатно 8-800-2005-888 затем нажимайте на клавишу 6 .

  6. Не вводите людей в заблуждение! Никакой это НЕ БЕСПЛАТНЫЙ номер.






    Помните - ЭТО РАЗВОДКА!

    такой вид "бизнеса"



    Просто будьте бдительны и не ведитесь на такие разводки!

    Последнее редактирование: 23 мар 2016

  7. Не вводите людей в заблуждение! Никакой это НЕ БЕСПЛАТНЫЙ номер.
    Нигде на сайте Почты России не говорится, что звонки на этот номер бесплатные!
    А то, что написано на бумажке в отделении Почты России... Так на заборах тоже много чего пишут...
    Да, это "горячая линия" Почты России, но звонок будет дюже платный... Секс по телефону обойдется вам гораздо дешевле, чем звонок с мобильного на этот номер.
    Это еще один пример, как Почта России ЗАРАБАТЫВАЕТ на таких звонках, т.е. на своих же проблемах.
    Кстати, та же схема щас очень распространена во многих местах - в "Пятерочках", в гос. учреждениях и т.п. Везде, в публичных местах, где есть или могут быть очереди.
    Вешается табличка "Если в очереди больше 5 человек, звоните по такому-то номеру".
    Помните - ЭТО РАЗВОДКА!

    А т.к. очереди у нас практически везде и имеют тенденцию к увеличению - то такой вид "бизнеса" - т.е. разводки лохов и жалобщиков на платные звонки - сейчас бурно развивается. Минута звонка на такие номера стоит от 185 руб. не считая "платы за соединение", а учитывая, что люди верят в "бесплатность звонка" и стараются долго и подробно описать очередь, ситуацию и место - то каждый звонок на такой номер приносит организаторам сотни и тысячи рублей!
    Поэтому - уважаемые граждане - если вы увидели такую табличку "БОЛЬШЕ 5 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ" - НИКОГДА не звоните на указанный там номер, что бы ни было написано на этой бумажке. Просто нужно понимать - что это - РАЗВОДКА ДЛЯ ЛОХОВ!

    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Извините уважаемый, но это вы вводите людей в заблуждение
    вот официальная информация с сайта почты России
    Контакты
    Справки по предоставляемым услугам и качеству услуг

    Телефон справочной службы
    ФГУП «Почта России» (Линия Качества)

    8-800-2005-888
    (звонок из любой точки России бесплатный)
    Электронный адрес справочной службы
    ФГУП «Почта России»

    (справки по вопросам пересылки
    внутренних почтовых отправлений)

    Могу еще добавить, что я сам лично звонил по данному телефону три! раза. СКОЛЬКО БЫЛО НА ТЕЛЕФОНЕ ДЕНЕГ СТОЛЬКО И ОСТАЛОСЬ.
    Какие я вопросы задавал на все ответили, все мои проблемы решили.

    Наберите этот номер и прослушайте автоответчик. Не переживайте, деньги ваши никуда не дернуться! ПРОВЕРЕННО!

  8. Не, нафиг, я привык свои проблемы решать сам и без телефона Гораздо дешевле обходится. Тоже ПРОВЕРЕНО!
  9. Не всегда можно решить вопрос без телефона. Когда у меня возникли вопросы при приеме посылки, я позвонил на горячую линию, мне все ответили как должно быть. Сказали что не всегда квалификация сотрудников соответствует. Приглашали звонить сразу если будут проблемы.
  10. Насчет почты России- и их номера начинающегося с 8 800..., часто туда звонила раньше, но пришла к выводу: что звони, что не звони! Что в интернете ищи, что не ищи- ровно 50% инфы можно узнать от оператора по телефону и столько же найти на их сложном для поиска сайте! Все знает тетенька в отделении, например в поселок рядом с Новым Уренгоем надо было мне отправить 4 книги - на сайте написано, что в этот поселок доставка сезонная (была зима) и авиа будет стоить около 700 руб. , по телефону это подтвердили, а на почте я отправила за 200 с копейками! Насчет того, платная это справка или нет, надо потом посмотреть выписку из ЛК моего телефона, в ней будет видно за что деньги снимут, если еще буду туда обращаться. .
    В Пятерке я один раз позвонила по телефону на табличке, работала одна касса из 4-х, и что-то у них там сломалось, все как замороженные ждали пока заработает. Мне ответила злая тетка, с руганью, пришлось положить молча трубку- ругаться на людях не в моих принципах! Потом эта тетка пришла в зал и стала звонить мне на сотовый (благо мой номер у нее отпечатался) звонила и смотрела на очередь- у кого телефон играет. Увидев, что я вынула телефон (я тогда не поняла, кто звонит), победно прошла мимо с поднятой головой! Вычислила, молодец! Только для чего? До сих пор не понимаю! И так туда не ногой! Хе-хе, помните в одной из серий про Бородача- ему перезвонили и ящик пива на выходе обещали, когда он о заложенной бомбе сообщил? Ну, что-то в этом духе!
  11. Мне думается беда почты заключена в ее руководстве, а не в несчастных сотрудниках. Простой пример: в прошлом году аренда абонементного ящика на моей почте была 350 р в месяц, в этом 390 р. В прошлом году, мне как пенсионеру делали скидку, я платил 150 р. В этом скидка - только для ветеранов Куликовской битвы, и мне отказали. На почте 30 аб. ящиков - арендован был только 1 (мой) . У нас коттеджный поселок, офисов нет. Раньше я за свои деньги ходил за корреспонденцией на почту (мой моцион). Теперь старушка почтальонша с больными ногами и сумкой тележкой совершенно для меня бесплатно должна таскать мне бандероли домой. Почта с адресом на мой абонементный ящик все еще приходят и должна доставляться по адресу прописки. Договорились на почте полюбовно, я продолжаю делать свой моцион и забирать там почту, все равно отправлять надо оттуда, а они закроют глаза, что мне письма приходят на не арендованный аб. ящ. Официально иначе никак сделать не возможно. Циркуляр такой.
    Во всем остальном претензий нет. Почта доходит в обе стороны мне/от меня, относительно быстро. Пропаж тьфу-тьфу пока была только одна. Сам себе с почтамта посылал 4 карточки - 1 не дошла. Короче своим почтовым отделением я доволен. Про главпочтамт Москвы такого сказать не могу. Но это тема отдельного разговора.
  12. Саш, я вообще не понимаю смысла аренды а/я.


    В общем - я не понимаю вообще смысла а/я.
  13. Я пробовал пользоваться а/я лет 10 назад... Прикольно так было, мне вручили маленький уникальный такой ключик, показали, где ящик находится... Предупредили, что второй такой же ключ находится у Начальника Почты и этот ключик очень ценный и терять его никак нельзя, а то потом не расплатишься...
    Меня тогда еще поразило, что ключик этот уникальный совершенно случайно открывал мой квартирный ПЯ в подъезде и соотв. наоборот
    В общем, когда у меня закончился "срок аренды" никуда я никакой ключ не сдавал, даже не ходил никуда и куда делся тот артефакт уже не помню)))
  14. Мне думается беда почты заключена в ее руководстве, а не в несчастных сотрудниках. Простой пример: в прошлом году аренда абонементного ящика на моей почте была 350 р в месяц, в этом 390 р. В прошлом году, мне как пенсионеру делали скидку, я платил 150 р. В этом скидка - только для ветеранов Куликовской битвы, и мне отказали. На почте 30 аб. ящиков - арендован был только 1 (мой) . У нас коттеджный поселок, офисов нет. Раньше я за свои деньги ходил за корреспонденцией на почту (мой моцион). Теперь старушка почтальонша с больными ногами и сумкой тележкой совершенно для меня бесплатно должна таскать мне бандероли домой. Почта с адресом на мой абонементный ящик все еще приходят и должна доставляться по адресу прописки. Договорились на почте полюбовно, я продолжаю делать свой моцион и забирать там почту, все равно отправлять надо оттуда, а они закроют глаза, что мне письма приходят на не арендованный аб. ящ. Официально иначе никак сделать не возможно. Циркуляр такой.
    Во всем остальном претензий нет. Почта доходит в обе стороны мне/от меня, относительно быстро. Пропаж тьфу-тьфу пока была только одна. Сам себе с почтамта посылал 4 карточки - 1 не дошла. Короче своим почтовым отделением я доволен. Про главпочтамт Москвы такого сказать не могу. Но это тема отдельного разговора.

    Нажмите, чтобы раскрыть...

    У меня тоже никаких претензий никогда не было к своему отделению, да и в других районах часто отправляю - по человечески жаль всех сотрудниц, многие имеют инвалидность- для них эта работа- хоть что-то к пенсии! Если и они уйдут- будет просто беда! Один раз так было, когда одна в окошке приемщица осталась, тогда наше отделение по полдня работало. Со своим отделением стараюсь дружить- поздравляю с праздниками, они мня много чему научили, до чего простой человек сразу не докумекает, какой и я была в начале своего торгового пути!
    Кстати, я больше времени у мужа нахожусь, хотела открыть в его отделении а/я, но мне отказали, сказали идти в свое отделение, которое по моей паспортной прописке мне письма приносит. Звонила все в ту же клиентскую службу ПР- все подтвердили, еще и пригрозили что ключ от а/я никому давать нельзя, мол с этим у них строго! Я не долго думая стала отправлять лоты из любого отделения города, а вместо своего адреса пишу "До востребования" и индекс удобного мне отделения, то одного, то другого, - на случай если посылка обратно вернется. Один раз вернули, 30 дней в Саратове пролежала, потом пришлось еще раз отправлять покупателю.

    Последнее редактирование: 24 мар 2016

  15. Саш, я вообще не понимаю смысла аренды а/я.
    Ведь гораздо проще получать до востребования.
    Какая разница, где письмо лежит на почте - бесплатно месяц после получения до востребования или платно, но на той же почте в а/я. Все равно же ты идешь туда и забираешь письмо. В тоже самое рабочее время. И смысл тогда платить? Ведь если ты получаешь, например бандероль или посылку, которая не влезает в этот а/ящичек, то точно также лежит на почте до востребования.... Ведь все равно отслеживаешь по трекингу. А потерять или вскрыть могут что там, что там, что ДО ящика, что просто так...
    В общем - я не понимаю вообще смысла а/я.

    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Миша, все гораздо проще. В сознании буржуев, если ты имеешь POBox # &&& - ты мистер. Если Poste restante - или БОМЖ или жулик. А если пишешь свой домашний - ну наверно, впрочем не очень уверен, - лох, лопоухий, или чайник. Я пробовал разные варианты - лет 30 назад убедился, лучший POBox. Серьезно.
    Ключик зажилил. Наверно золотой был?
    Прав был д. Саша - жулики тут собрались. Один за а\я не платит, другой ключи от ящиков тырит, дамочка вооще бес прописки у мужа живет. Полный бардак - зона, строгая на нас нужна, но д.Саше некогда, он как раз сейчас на мешке оппозицию Почте России собирает - решил почтой плотно заняться. Я к нему теперь и сунуться боюсь, он сам признался, что весь в какашках по уши, призывает яйца насиживать только на мешке и нигде более.

    Последнее редактирование: 24 мар 2016 Вешается табличка "Если в очереди больше 5 человек, звоните по такому-то номеру".
    Помните - ЭТО РАЗВОДКА!

    А т.к. очереди у нас практически везде и имеют тенденцию к увеличению - то такой вид "бизнеса" - т.е. разводки лохов и жалобщиков на платные звонки - сейчас бурно развивается. Минута звонка на такие номера стоит от 185 руб. не считая "платы за соединение", а учитывая, что люди верят в "бесплатность звонка" и стараются долго и подробно описать очередь, ситуацию и место - то каждый звонок на такой номер приносит организаторам сотни и тысячи рублей!
    Поэтому - уважаемые граждане - если вы увидели такую табличку "БОЛЬШЕ 5 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ" - НИКОГДА не звоните на указанный там номер, что бы ни было написано на этой бумажке. Просто нужно понимать - что это - РАЗВОДКА ДЛЯ ЛОХОВ!

    Это та же схема, что и телевизионные "викторины" когда вам обещают угадать простенький вопрос и позвонить в эфир.
    Мошенники регистрирую фирму "Рога и копыта" называют ее развесисто, например "Центр социальной помощи населению" и т.п., от имени этого "центра" заключают договоры с мобильными операторами на аренду коммерческого номера и получают доход с каждого звонка. Операторам мобильной связи это выгодно - т.к. они получают свой % с коммерческой сделки. Юридически всё чисто и не подкопаешься. Судиться бесполезно, да и не с кем - мобильные операторы не обязаны разглашать свои коммерческие сделки, а уж кто там от чего пострадал - это не их проблемы.

Россия История Культура Анекдоты Истории из жизни Игры Главная » »

А если вы читаете это и думаете: «Мои ботинки ничего не говорят о моём типе личности, я выбрал их только за то, что они дешёвые и удобные», то это как раз - определенный тип личности, который и думает таким образом. Весь фокус в том, что не имеет значения, какой логикой вы руководствуетесь, когда заходите в обувной магазин, важно то, что её диктует ваш тип личности.

2. Люди, которые едят много сладкого, часто приятнее прочих

Исследования убедительно доказали , что люди, которых вы постоянно застаёте с конфетами в руках, действительно зачастую приятнее в общении и делают больше добрых дел. Нередко они оказываются вежливее и сострадательнее тех, кто предпочитает утолять лёгкий голод, скажем, чипсами вместо шоколада.

3. Если женщина укачивает ребёнка правой рукой, это может означать, что она в депрессии

Рождение ребенка - счастливое событие в жизни женщины, но некоторые страдают от послеродовой депрессии.

Вы можете представить себя с ребенком на руках - какой рукой вы будете его держать? Скорее всего, левой. Так делает подавляющее большинство людей в независимости от того, какая рука у них доминирует. Это просто одна из странных особенностей, которая свойственна всем людям. Исследователи смогли выяснить , что матери, укачивающие ребенка правой рукой, страдают от депрессии чаще, чем счастливые здоровые мамы - соотношение составляет 14% здоровых матерей против 32% нездоровых. Почему так происходит? Есть мнение, что саркастические жесты вроде среднего пальца, которые мы делаем в минуты раздражения или расстройства, инстинктивно делаются правой рукой.

4. Если парень похож на задиру, он, скорее всего, играет в баскетбол, футбол или хоккей

Всё дело в тестостероне. Высокий уровень содержания этого гормона в организме отражается на лице. Как правило, молодые люди такого типа имеют скуластые лица, широкую улыбку и грубоватые черты. Такие парни играют в командные игры, потому что они более конкурентоспосбны, чем остальные. Было проведено исследование : мужчин-добровольцев попросили поиграть в командные игры. Чаще выигрывала та группа, которая делала всё для победы, а не играла просто ради удовольствия. Парни, обладающие «хулиганским» типом внешности, ради победы своей команды были готовы пожертвовать личным благополучием: не боялись повредить руку или ногу или испачкать одежду.

То же относится и к «взрослым» сферам жизни - мужчины такого типа чаще занимают руководящие посты.

5. Люди с симметричными чертами лица чаще становятся богачами, а с ассиметричными - лидерами

Безусловно хороший генофонд имеет большое значение, но на симметрию лица влияют и другие факторы: детское питание, экология, низкий социальный статус, болезни и т. п. Так вот, людей с правильными симметричными лицами объединяет общий признак - богатые родители.

Итак, согласно исследованиям (.pdf) , у людей с симметричными лицами чаще было обеспеченное детство, а люди условия взросления которых были похуже, редко обладают такими правильными чертами, и их лица чаще ассиметричны. Окружающие ожидают от них меньшего или относятся к ним хуже, и им волей-неволей приходится становиться эффективными лидерами.

Конечно, ассиметричное лицо еще не гарантирует, что перед вами - будущий Уинстон Черчилль, это всего лишь может означать, что человеку приходится прикладывать больше усилий, чтобы чего-то достичь, а из этого порой и возникают лидерские качества.

Экология жизни. Как на наш успех, уровень жизни, качество работы и самореализацию влияют окружающие люди и кого важно выбирать в свой ближайший круг. Об этом размышляет писатель и кандидат психологических наук Бенджамин П. Харди

Как на наш успех, уровень жизни, качество работы и самореализацию влияют окружающие люди и кого важно выбирать в свой ближайший круг. Об этом размышляет писатель и кандидат психологических наук Бенджамин П. Харди (Benjamin P. Hardy).

В социальной психологии проводились интересные исследования, объясняющие, как большинство людей формируют своё окружение. В особенности это касается детей и подростков, но часто и взрослые люди выбирают себе друзей, основываясь на тесном соседстве.

Даже в студенческие годы, с кем вы дружили? Ведь не с теми, у кого характер и интересы, схожие с вашими, а с теми, кто буквально сидел рядом.

Так же множество социально-экономических исследований показали, что экономическая нестабильность человека в значительной степени определяется округом, в котором он живёт. В некоторых регионах шансы на улучшение финансового положения весьма хороши, в других же – близки к нулю.

Попросту говоря, наше ближайшее окружение имеет огромное значение. Как метко заметил Джим Рон: «Вы – это среднее пяти человек, с которыми проводите большую часть своего времени ». Или как высказался бывший директор компании Yahoo! Тим Сандерс: «Ваши связи – это ваш собственный капитал! »

Если вы чувствуете, что увязли, хотя изо всех пытаетесь добиться прогресса, оглянитесь вокруг. Большинство людей приспосабливаются к любой среде, где бы они ни оказались. У них есть свойство личности, которое психологи называют «внешний локус контроля», когда люди верят, что их жизнью управляют внешние факторы.

Задумайтесь, кто те люди, что находятся в вашем ближайшем окружении? Как они в нём оказались? Помогают ли они вам тянуться вверх?

Если вы хотите улучшить своё состояние и добиться в жизни успеха, то нужно окружить себя людьми, у которых более высокие стандарты, чем у вас.

Как заявил Тони Роббинс, ваша жизнь – это отражение ваших стандартов, или то, что вы готовы терпеть. Большинство людей согласны мириться с нездоровыми отношениями, с плохими финансами и ненавистной работой. В противном случае этого всего в их жизни не было бы.

В последнее время в работе над моей книгой мне помогает писатель Райан Холидей. Лично я был очень доволен своей рукописью некоторое время назад. Тем не менее, каждый раз, когда я отправлял ему проект, он показывал мне, как его можно улучшить в 10 раз. И он подталкивает меня к этому высокому стандарту.

Сейчас меня передёргивает, когда я оглядываюсь на продукт, которым раньше был доволен. Стандарты Райана для моей работы оказались гораздо выше моих собственных стандартов.

То же самое касается моего научного руководителя. Я отсылаю ей исследовательскую работу, которой удовлетворён, но она ею оказывается полностью не довольна. Тогда она бросает мне вызов переосмыслить тему и копнуть гораздо глубже. Это сложно и даже неприятно, но это способ становиться лучше.

То же самое справедливо не только для трудовых отношений. Что скажете о своём романтическом партнере? Поддерживает ли он вас по направлению к высоким стандартам? Помогает становиться лучше, чем вы есть в настоящее время? А вы ему помогаете?

Правило 80/20 (Закон Парето, или принцип Парето) применимо к людям и их коллективам. 20 процентов населения движутся вперёд, 60% подражают окружающим, а 20% пятятся назад.

Большинство людей – прямое отражение тех, кто их окружает. Если у окружающих заниженные стандарты, человек так же понижают свои. Если у окружающих более высокие стандарты, он свои поднимает.

Вспомните людей, просто находясь рядом с которыми у вас возвышаются мысли и нарастает энергия. Вот такими людьми нужно себя окружать. Именно на таких людей вам стоит походить, чтобы другие становились лучше, просто находясь рядом с вами.

Качество вашей жизни и качество вашей работы определяются стандартами, которые вы для себя установили, и стандартами тех, кто вас окружает.

Это Вам будет интересно:

Поэтому, если вы действительно хотите стать лучше, то окружите себя людьми, которые будут поддерживать в вас более высокие стандарты, чем в настоящее время вы сами. Сблизившись с ними, вы вскоре многое у них узнаете.

Ваши таланты и потенциал не имеют значения, если вас окружают люди, которые не помогут их реализовать. У многих из нас есть знакомые с неиспользованным потенциалом. Но не позволяйте этому случиться с вами.

Выбор своего окружения имеет громадное значение . опубликовано

Перевод текста журналиста Джереми Андерберга о простом способе успевать гораздо больше и перестать переживать о не сделанном.

К концу 2016 года я добился большого скачка в производительности работы. К этому меня подтолкнул, во-первых, тщательный анализ того, на что я трачу своё время и где оно уходит впустую. И, во-вторых, я открыл для себя простое «правило трёх», которое позволяет осознанно работать в течение дня, а не просто случайно реагировать на события.

Эту концепцию, обсуждаемую в различных блогах и книгах, автор Крис Бейли определяет таким образом: «В начале каждого дня, прежде чем приступить к работе, определите три задачи, которые вы хотите выполнить к концу дня. Делайте то же самое в начале каждой недели».

Это простая концепция, но она полностью меняет правила игры. Её, на самом деле, довольно легко применять. Далее я объясню вам, почему настолько важно следовать ей, а также дам несколько советов по практическому использованию «правила трёх».

А сначала давайте кратко обсудим, что мы понимаем под производительностью.

Быстрая переоценка производительности

Люди часто думают о производительности как о сумме дел, которые были сделаны, то есть об исчисляемом количестве задач. Чем больше галочек поставлено в списке текущих дел, тем более продуктивным был день.

Это, должен сказать, ужасный способ определить производительность.

Такой подход предполагает, что у каждого пункта в вашем списке одинаковая важность, но ведь это не так.

Если в вашем списке текущих дел 15 пунктов, но есть один, который действительно важно выполнить сегодня, что хорошего в том, если 14 из них будут выполнены, а один, по-настоящему важный, пункт останется?

Лучший способ определить свою производительность - это задавать себе простой вопрос в конце каждого дня: «Удалось ли мне сделать запланированное?». Или, как формулирует Бейли, «быть производительным - это не значит выполнять больше задач, это значит выполнять правильные задачи».

В списке дел всегда есть много хороших вещей, напротив которых легко поставить галочку, но улучшение производительности требует заняться в первую очередь наиболее важными делами. Теми, которые имеют наибольшую отдачу и приближают вас к цели.

Чтобы вычислить их, нужно определить, каковы должны быть результаты работы, чтобы вы могли считать день (неделю, месяц или год) успешным и продуктивным. Также вы должны определить, какая из задач принесёт наибольшую пользу компании или бизнесу.

В моем случае, например, наивысшую ценность в моей работе над сайтом Art of Manliness и радиопередачей имеет подготовка статей к публикации, приглашение гостей и создание шоу, а также написание статей. В результате мы получаем качественные статьи, готовые к публикации, замечательных гостей в программах и высококлассные шоу.

Если моя основная, самая важная задача на сегодня состоит в том, чтобы закончить писать статью, но меня отвлекли менее значительные вещи в моем списке задач, потому что их было проще исполнить и пометить галочкой, то я не смогу утвердительно ответить на вопрос «Сделал ли я всё, что намеревался?».

Напомню: производительность заключается не в сумме задач, которые вы выполнили, а в том, выполнили ли вы нужные и важные дела, которые более приоритетны для вашего бизнеса.

Вместо того, чтобы писать список из десяти, двадцати или даже больше пунктов, или, того хуже, начинать рабочий день вслепую, без всяких ориентиров, выделите три самых важных дела, которые непременно должны быть сделаны, и сфокусируйтесь на их выполнении.

Преимущества «правила трёх»

Вы работаете сознательно, а не спонтанно реагируете на происходящее. Множество людей работает, опираясь на события, происходящие в течение дня: нужно ответить на телефонный звонок, на электронные письма, а потом босс напоминает о чём-то, что они забыли сделать. Когда вы используете «правило трёх», вы планируете свой день на основе ваших главных обязанностей и того, что принесёт пользу вашему бизнесу.

Вы не выключаетесь из работы, когда приходится отвлекаться. Если вы похожи на меня, то у вас бывают моменты, когда вы вдруг понимаете, что отвлеклись на 30 минут и даже не можете вспомнить, над чем работали до этого. Когда у вас есть три записанных первоочередных задачи, вы всегда можете обратиться к этим записям и точно знать, что было сделано и что нужно сделать в оставшееся время.

Это достаточно просто, когда действительно начинаешь следовать этому правилу. Одна из распространённых проблем различных систем производительности - они чрезмерно сложные. Я не могу думать о подходе Дэвида Аллена без чувства перенапряжения. «Правило трёх» достаточно простое, чтобы применять его каждый день (и каждую неделю). Всё, что вам нужно сделать, это научиться расставлять приоритеты и выделять три самых важных дела (способность, которая придет со временем и опытом).

Неважные задачи отпадают. Им не место в вашем списке дел. Вместо того, чтобы переносить одни и те же задачи изо дня в день и из недели в неделю, поймите: если они не соответствуют «правилу трёх», возможно, их и не стоит делать совсем. А может, кто-то другой сделает их лучше. Не позволяйте неважным вещам подпортить вашу производительность.

Вы не перегружаете ваших руководителей. Вместо того, чтобы посылать начальнику раздутый список дел, почему бы не отправить три самых важных задачи? Больше шансов, что на это обратят внимание, когда вы покажете, что делаете и сообщите о положительных результатах. Никого не заботят мелкие дела, которые вы собираетесь сделать, но руководство будет впечатлено, когда вы каждый день сможете представлять три задачи, которые действительно приносят большую пользу компании.

То же самое касается и командной работы. Если вы отвечаете за команду выпуска продукта, вам ни к чему давать им сто маленьких поручений в день. Поставьте им три задачи, пусть маленькие, которые должны быть сделаны за день, и намного более вероятно, что вы получите последовательные и положительные результаты, и ваша команда не будет чувствовать себя перегруженной.

Как использовать «правило трёх» наилучшим образом

Как отмечено выше, «правило трёх» довольно изящно в применении, но есть несколько подсказок, чтобы получить от него максимум пользы.

Используйте «правило трёх» не только в течение дня, но также и применительно к неделе, месяцу и году. Обрисуйте в общих чертах три самых важных результата для каждого временного отрезка, затем составляйте планы на неделю и день на основе более мелких действий, которые должны привести к намеченному результату. Это может быть сложнее из-за большего объёма (по моему опыту, легче думать о вещах, которые должны быть сделаны сегодня), но представьте себя в пятницу днём или в конце месяца и спросите, что больше всего расстроило бы вас, если бы не было сделано.

Используйте блокнот. Конечно, вы можете использовать любое цифровое приложение. Создайте заметку в iPhone, запишите в Evernote и так далее. Но из всего прочитанного и моего собственного опыта использования «правила трёх» я сделал вывод, что бумага - лучше всего. Запись плана вручную на лист бумаги делает его более запоминающимся - главное отпечатывается в мозгу. Вы можете держать его на столе рядом с компьютером так, чтобы он всегда был на виду; иначе он потеряется в куче интернет-вкладок браузера или в недрах сотового телефона.

Планируйте день заранее. Вы можете составить план, пока идёте на работу утром, но лично я чувствую себя менее напряженным и включаюсь в работу намного лучше, когда уже знаю, что я собираюсь сделать. Вместо того, чтобы потратить 20-30 минут свежей энергии на планирование, почему бы не взяться сразу за дело? Для этого я взял за правило уделять последние 15-20 минут рабочего дня на составление нового плана.

Размышляйте. В конце дня подумайте над тем, как вы поработали. Были ли ваши цели реалистичны? Были ли вы слишком амбициозны или не достаточно амбициозны? Со временем вы научитесь понимать, что сможете, а что не сможете сделать в течение данного периода времени (контроль за эффективным использованием времени ускорит этот процесс обучения).

Будьте гибкими. Если вы сделали три намеченных дела, не останавливайтесь на этом, не говорите: «Что ж, я всё сделал, можно расслабиться!». Джей Ди Мейер говорит в своей книге «Быстрый способ достижения результатов»: «Сначала выполните три пункта, которые наметили, а затем замахнитесь на большее». А если вы не выполнили три задачи, простите себя. Возможно, вы переоценили себя. Возможно, это был плохой день. Они у всех бывают. Прелесть «правила трёх» состоит в том, что вы начинаете заново каждое утро, даже если один из пунктов приходится перенести.

Реагируйте при необходимости. Неважно, насколько мы распланировали свой день, иногда что-то сваливается, как снег на голову. В этом случае быстро переоцените свои планы. Мейер говорит: «Делайте это, отложите, поставьте в свой график или делегируйте». Чтобы понять, какая задача более важная, и нужно ли выполнить её прямо сейчас или можно отложить в долгий ящик, вы можете спросить себя: «Какая из задач принесёт больше пользы моей работе и компании?».

Придумайте ваше собственное «правило трёх». Когда вы овладеете «правилом трёх» в работе, создайте другое правило, применительно к вашим личным, домашним или семейным целям. Приручите рабочую жизнь, приручите домашнюю жизнь, управляйте миром вокруг.

Когда я не использую «правило трёх», моя производительность страдает, и, как ни удивительно, мотивация - также. Я обнаружил, что способность выделить три важнейшие задачи на день, даже если это микрозадачи (отправка электронного письма) в рамках большого проекта, помогает ощущать удовлетворение от проведённого дня.

Вместо того, чтобы проводить дни, плывя по течению, предпримите шаги, чтобы сознательно планировать его самим, осуществляя «правило трёх».

1. Почтальон обязан доставить вам извещение.

На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение.

Вот что отвечают по данному вопросу в чате поддержки почты России:

Простые (нерегистрируемые) почтовые отправления, в том числе международные простые мелкие пакеты, доставляются в соответствии с указанными на них адресами, и опускаются в почтовые ящики. Если размеры простой письменной корреспонденции не позволяют опустить ее в почтовый ящик, адресату доставляется извещение ф. 22.

2. Если вам не доставили извещение, то вы можете написать претензию на Почту России.

Если почтальон не доставил вам извещение, то вы можете написать претензию о неудовлетворительной работе почты России.

Для этого можно:

  • - Оставить запись в «Книге жалоб и предложений» в отделении почты
  • - Подать жалобу в электронном виде в чат поддержки Почты России
  • - Подать жалобу через приложение Почты России
  • - Заполнить электронную форму на сайте почты России www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL
  • - Отправить претензию на электронный адрес [email protected]

3. Извещение на получение посылки можно оформить в приложении Почты России.

Если вам не принесли извещение, то можно не ждать, а оформить его прямо в приложении. И сразу пойти получать посылку, как увидели по треку, что она прибыла в место вручения.

4. Сотрудники почты не обязаны искать отправление по ФИО.

По правилам Почты России, сотрудники почты не обязаны искать нерегистрируемые отправления по паспорту. Но могут это сделать по желанию. Поэтому, если вы ждете посылку без трека, то можно заходить раз в неделю на почту и просить посмотреть отправление на ваше имя. Если у вас хорошие взаимоотношения с сотрудником почты, то для вас поищут посылку.

5. Если большая очередь, вы можете вызвать второго сотрудника.

Сотрудники почты не должны допускать очередей длиннее чем 5 человек. Поэтому, если перед вами стоит более 5 человек, то позвоните в службу поддержки Почты России по телефону 8-800-2005-888, далее выберите в меню «Пожаловаться на очередь» (цифра 6). В ответ на вашу жалобу должен выйти второй сотрудник и помочь в работе первому, чтобы не собирались большие очереди.

6. Заказывайте мелкие пакеты до востребования.

Если вы не хотите, чтобы мелкие пакеты с частичным отслеживанием кидали в ваш почтовый ящик, то можете заказывать их до востребования. Тогда вы их сможете получить на почте при предъявлении паспорта. .

Либо, если вы заказываете много мелочевки с Алиэкспресс, то можно арендовать абонентский ящик, и мелкие пакеты будут класть туда.

7. Доставка посылок на дом за 100 рублей.

Если вам не хочется ехать на почту и стоять в очередях, то вы можете заказать доставку посылки на дом. Это будет стоить 100 рублей. Доставку можно оформить или из мобильного приложения Почты России. Или позвонив по номеру телефона, который написан на извещении.

8. Посылка хранится на почте России 30 дней.

По правилам Почты России ваша посылка хранится в отделении 30 дней. Если вы понимаете, что не сможете забрать посылку в отведенный срок (например, вы уезжаете в отпуск), то можно продлить данный срок до 60 дней. Для этого нужно заранее прийти на почту с паспортом и написать заявление.

9. До почтового отделения посылка идет по индексу.

Поэтому адрес при заказе посылки с АлиЭкспресс нужно писать латинскими буквами для русского почтальона. Причем, в мелких отделениях почтальоны не знают английского, поэтому не нужно переводить «улица», «дом», «район» на английский.

Если индекс указан не верно, то посылка сначала придет по индексу. А потом, сотрудники почты, увидев ваш адрес, исправят индекс на нужный и перенаправят в ваше почтовое отделение.

Если вы сомневаетесь или не знаете, какой у вас индекс, то его можно узнать или на сайте Почты России или в мобильном приложении Почты России.

10. Вы должны подписать извещение после того, как принесут и взвесят посылку.

По правилам почты России, вы должны заполнить данные извещения, кроме подписи. Подпись о получении посылки ставится только после того, как посылку взвесили и вы проверили целостность упаковки. Если сотрудник почты угрожает, что не принесет посылку до того, как вы подпишете извещение, то звоните на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888. Или просите письменный отказ в выдаче посылки. Обычно эти действия помогают и сотрудник начинает действовать по регламенту.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат