Должностные обязанности косметолога салона красоты. Должностная инструкция врача-косметолога

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Косметолог относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность косметолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Косметолог подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия косметолога его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность косметолога назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование по специальности «Медицинский массаж» без предъявления требований к опыту работы.
1.6. Косметолог должен знать:
- основы анатомии и физиологии, строение и свойства кожи;
- правила обслуживания клиентов и способы оказания доврачебной медицинской помощи;
- правила и способы выполнения работ;
- устройство и правила эксплуатации применяемого оборудования, инструмента и порядок их хранения;
- виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода;
- правила санитарии и гигиены;
- правила техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- направления моды;
- локальные нормативные акты организации.
1.7. Косметолог руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности косметолога

Косметолог осуществляет следующие процедуры:

2.1. Массаж лица, шеи и кожи головы.
2.2. Чистка лица - гигиеническая, вакуумная и т. д.
2.3. Наложение питательных, дезинфицирующих масок.
2.4. Проведение отшелушивающих процедур, парафиновые укутывания
кистей рук.
2.5. Поправка бровей, окраска бровей и ресниц, завивка ресниц.
2.6. Нанесение макияжа.
2.7. Нанесение перманентного макияжа.
2.8. Био- и электроэпиляция.
2.9. Введение гелей и рестилайна.
2.10. Обкалывание гомеопатическими препаратами акупунктурных точек
и проблемных зон.
2.11. Электрофорез.
2.12. Озоно- и кислородотерапия всех частей тела.
2.13. Лимфодренаж тела и лица.
2.14. Определение типа кожи клиента и назначение процедур, подходящих именно для этого типа.

3. Права косметолога

Косметолог имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по улучшению деятельности предприятия и обслуживания клиентов.
3.3. Требовать от руководителя предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На получение специальной рабочей одежды.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.
3.7. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.8. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

4. Ответственность косметолога

Косметолог несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Подробности

Обязанности косметолога несложно очертить стандартами и положениями, но следует знать, что обязанности косметолога в салоне красоты – это одно одно, а должностные обязанности врача-косметолога – совсем другое.

Иначе говоря, от специфики и места работы будет зависеть и тот перечень обязанностей, которые должен исполнять косметолог при работе. Но обо всем по порядку. Начать стоит с того, что если перечислять обязанности косметолога, то нужно разграничить сразу сферы ответственности разных специалистов. В зависимости от специализации обязанности косметолога будут разными.

Обязанности косметолога в салоне красоты

В салонах красоты работают косметологи-эстетисты. В их обязанности входит проведение процедур по уходу за кожей лица и тела. Для того, чтобы работать эстетистом, не обязательно получать медицинское образование, достаточно закончить профильные курсы. Особенность этой специализации – эстетисты работают с относительно здоровой кожей, проводят процедуры, не подразумевающие нарушение целостности кожных покровов. Такие процедуры как маски, обертывания, массаж, эпиляция, окрашивание, коррекция формы бровей, косметическая чистка кожи, некоторые аппаратные процедуры, а также нанесение макияжа, различные программы против целлюлита, SPA-процедуры и тому подобные услуги. Все эти процедуры популярны и востребованы, для их проведения не нужно обязательного медицинского образования. Конечно же, обязанности косметолога в салоне красоты будут проще, чем у врача. Кстати, косметолог-эстетист работает не только в салонах красоты, но и косметических кабинетах, SPA-центрах. Для того, чтобы стать косметологом-эстетистом, необходимо обучиться на курсах и получить сертификат, удостоверяющий необходимую квалификацию.

В обязанности косметолога в салоне красоты входит знание правил обслуживания клиентов, выполнения работ, эксплуатации оборудования, рабочего инструмента, виды материалов и препаратов, правил гигиены, техники безопасности. Обычно косметологи выполняют такое работы как, массаж лица, рук, шеи, чистка лица, наложение различных масок, отшелушивающие процедуры, нанесение макияжа, парафиновые обертывания, коррекция и окрашивание бровей, окрашивание и уход за ресницами, изготовление искусственных накладных ресниц, обычная и электроэпиляция, электрофорез, озонотерапия и кислородотерапия тела, лимфодренаж и тому подобные.

Должностные обязанности врача-косметолога

А вот когда речь заходит о врачах-косметологах, то тут уже все немного сложнее. Должностные обязанности врача косметолога включают более ответственные работы.

Врачом-косметологом может работать человек с высшим медицинским образованием по специальности «Лечебное дело», закончивший ординатуру или прошедший переподготовку по специальности «Косметология» или «Дерматовенерология». Также, обычно работодатели хотят видеть некоторый стаж работы.

Поскольку должностные обязанности врача-косметолога предполагают большую ответственность, такой специалист должен знать этиологию, патогенез, методы диагностики и способы лечения кожных заболеваний и косметических дефектов, методы исследования патологий в дерматологии и косметологии, разнообразные специальные и инструментальные методы диагностики, должен знать показания и противопоказания к применению этих методов. Косметолог должен знать фармакотерапию, уметь выбрать оптимальное сочетание и наименования лекарственных средств.

Врач должен знать показания и противопоказания к использованию современных достижений дерматологии и терапевтической косметологии, таких как лазерная косметология, физиотерапия, криотерапия, мезотерапия и др. В должностные обязанности врача косметолога входит и умение оказать неотложную помощь при необходимости. Врач-косметолог знает возникновение, клиническое течение, диагностику и способы лечения инфекционных, хирургических, гинекологических, урологических заболеваний, отравлений и интоксикаций.

Врач-косметолог осуществляет профессиональную медицинскую деятельность, которая выражается в лечебно-диагностической помощи в сфере дерматовенерологии и терапевтической косметологии. Он диагностирует различные заболевания и назначает план лечения, направляет на консультации и исследования, делает косметологические процедуры. Рекомендует пациентам процедуры для домашнего выполнения, дает рекомендации по уходу за кожей, по гигиеническим правилам. Также доктор ведет предписанную медицинскую документацию, руководит деятельностью младшего медицинского персонала. Также, необходимо для врача постоянное повышение своей квалификации.

Несложно понять, что обязанности косметолога в салоне красоты и врача – не одно и тоже. Это разная ответственность, разные процедуры и, конечно же, разный уровень подготовки. И все же – не навредить, а помочь пациенту – пожалуй, главная обязанность косметолога при любом уровне образования.

1. Общие положения

1.1. Косметолог относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность косметолога и освобождение от нее производится приказом руководителя организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Косметолог подчиняется непосредственному руководителю, согласно штатного расписания организации.
1.4. На время отсутствия косметолога его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом руководителя организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность косметолога назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование без предъявления (с предъявлением) требований к опыту работы.
1.6. Косметолог должен знать:
- основы анатомии и физиологии, строение и свойства кожи;
- правила обслуживания клиентов и способы оказания доврачебной медицинской помощи;
- правила и способы выполнения работ;
- устройство и правила эксплуатации применяемого оборудования, инструмента и порядок их хранения;
- виды материалов, препаратов, их назначение и нормы расхода;
- правила санитарии и гигиены;
- правила техники безопасности, охраны труда и пожарной безопасности;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- направления моды;
- локальные нормативные акты организации.
1.7. Косметолог руководствуется в своей деятельности:
- уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности косметолога

Косметолог осуществляет следующие процедуры:

3. Права косметолога

Косметолог имеет право:

4. Ответственность косметолога

Косметолог несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Косметолог осуществляет следующие процедуры:

Права косметолога

Косметолог имеет право:

Ответственность косметолога

Косметолог несет ответственность за:

Должностная инструкция администратора салона красоты

Общие положения.

1.1. Администратор салона красоты относится к категории руководителей предприятий бытового обслуживания, розничной торговли. Принимаются на работу и увольняются директором фирмы.

1.2. Основными задачами администратора является осуществление руководства и координация деятельности салона, связанные с обслуживанием клиентов, ведение розничной торговли косметическими средствами.

1.3. Администратор подчиняется непосредственно директору салона красоты.

1.4. В своей работе администратор руководствуется:

Постановлениями, распоряжениями, приказами и другими документами вышестоящих и других органов, касающихся особенностей предприятий бытового обслуживания и торговли;

Нормативно-методическими материалами розничной торговли;

Основами организации труда на предприятиях бытового обслуживания и торговли;

Законодательством о труде и охране труда РФ;

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Правилами и нормами охраны труда и техники безопасности на предприятиях бытового обслуживания и торговли, производственной санитарии и противопожарной защиты;

Настоящей должностной инструкцией.

Должностные инструкции

Должностные инструкции администратора салона красоты включают:

2.1. Организацию, планирование и координацию деятельности салона, направленную на сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов.

2.2. Контроль за эффективным использованием материальных, технических и трудовых ресурсов в процессе деятельности салона, сокращение издержек.

2.3. Личную материальную ответственность за сохранение оборудования и косметической продукции.

2.4. Обеспечение персонала всеми необходимыми для работы препаратами и аксессуарами.

2.5. Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности (расход материалов) по расходным статьям в процессе деятельности салона.

2.6. Соблюдение правил работы на ККМ (выдача чеков) и торговля (наличие прейскурантов, накладных, сертификатов)

2.7. Принимать оплату за оказанные услуги от клиента.

2.8. Организация работы с персоналом включает в себя:

Контроль за своевременным приходом мастеров на работу;

Контроль за внешним видом мастеров (униформа);

Контроль за наличием инструментов мастера;

Составление графика (не менее 2-х мастеров в смену по профилю);

Выдача и фиксирование материалов, необходимых для работы мастера.

2.9. Контроль за соблюдением чистоты (мусор, грязная посуда, зона продаж, солярий, несвоевременно подметенный мастером пол после клиента, подготовленное рабочее место перед каждым клиентом), правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов и ведении торговой деятельности.

2.10. Контроль за повышением профессионального мастерства персонала:

Запись по просьбе мастеров на семинары и тренинги по согласованию с руководством

2.11. Организация и эффективное общение с клиентами салона красоты:

Консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;

Встреча клиентов салона, предложение чая, кофе;

Уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций;

Распределение клиентов по мастерам;

Помощь клиенту при знакомстве клиента с мастером;

Ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону);

Ведение книги отзывов клиентов о работе персонала;

Консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам;

Подбор приятной музыки для салона;

Урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта)

Периодический телефонный или электронный контакт с клиентами в поздравительных целях.

2.12 Повышение уровня профессионального мастерства на следующих условиях:

Первые 3 месяца с момента трудоустройства администратора салона красоты оплата программ, повышающих профессиональный уровень администратора, полностью компенсируется администратором;

Администратор обязуется отработать в салоне красоты 6 месяцев с момента последнего посещения программы, оплаченной средствами работодателя, повышающей его профессиональный уровень.

2.13 Оказание содействия руководству в случае возникновения потребности в администраторе в другом салоне в рамках существующей сети.

2.14 Выполнение разовых поручений руководства.

Права

3.1. Администратор салона устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников с тем, чтобы каждый работник знал круг своих обязанностей и нес ответственность за их выполнение.

3.2. Назначение и увольнение сотрудников производится по согласованию с директором.

3.3. Наложение штрафов на сотрудников

3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности оборудования, косметической продукции.

3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

3.6. Приобретать средства, предлагаемые салоном красоты для продажи, а также пользоваться услугами, которые оказываются салоном красоты, в соответствии с прейскурантом, расположенном в приложении № 1.

Ответственность

Администратор несет ответственность за:

4.1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям.

4.2. Нетактичное отношение к клиентам и персоналу.

4.3. Нечеткое и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

4.4. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности предприятия, сохранение коммерческой тайны о работе предприятия.

4.5. Организацию эффективной работы салона, рост продаж и экономное расходование материалов.

4.6. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством.

Штрафы и взыскания

5.1 За опоздание на работу без предварительного предупреждения

директора (за день) с администратора взыскивается сумма в размере 600 руб. – опозданием на работу расценивается время приходу после 9-45 в салоне, после 10-30 в парикмахерских.

5.2 Невыход администратора на работу без предварительного предупреждения (за 2 дня) - 2000 рублей.

5.3 За курение в рабочее время и отлучение с рабочего места взыскивается штраф в размере – 600 рублей.

5.4 За пользование услугами салона красоты в рабочее время, а также за пособничество в оказании услуг другим сотрудникам салона в рабочее время этих сотрудников – штраф.

Похожая информация.

Косметоло г - специалист, который осуществляет разнообразные косметические процедуры. В нашей должностной инструкции косметолога прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: нанесение макияжа, нанесение перманентного макияжа, био- и электроэпиляция, лимфодренаж лица и тела.

Должностная инструкция косметолога

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

2. Функциональные обязанности косметолога

Косметолог осуществляет следующие процедуры:

3. Права косметолога

Косметолог имеет право:

4. Ответственность косметолога

Косметолог несет ответственность за: